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什么是云計算

發布時間： 2022-05-13 09:24:24

什么是云計算？云計算是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。狹義云計算是指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需資源;廣義云計算指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務。這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關，也可是其他服務。

云計算服務的管理集中體現在對云計算服務生命周期的管理。服務的生命周期在IT服務的標準LTI Lv3中有明確定義。LTI Lv3的核心架構是基于服務的生命周期。服務的生命周期以服務戰略為核心，以服務設計、服務轉換和服務運營為實施階段，以服務改進來提高和優化對服務的定位及相關的進程和項目。具體到元計算服務，這些階段依然是必要的。在服務的實施階段，云計算服務可分為如下子階段：服務模板定義、服務產品注冊、服務訂閱和實例化、服務運行和服務實例終結，如圖1所示。

圖1 云計算服務的生命周期

云計算管理平臺是云計算平臺上開發的，運行云計算服務的控制臺，是云計算服務監控、管理、分析和優化云計算服務的重要工具，是支撐和保障云計算服務的信息化架構。圖2所示為云計算管理平臺的主要層次和功能。

圖2 云計算管理平臺的主要功能

如圖1所示，云計算管理涉及三類角色：一類是云計算服務開發者，通過云計算管理平臺的開發者門戶來開發注冊云計算服務;一類是云計算服務提供者，通過云計算管理平臺運營云計算服務，在滿足客戶需求的同時獲得對應的收益;第三類就是云計算服務使用者。使用者通過云計算服務滿足其需求。云計算使用者可以通過網絡來訪問服務，也可以創建自己的IT系統通過應用接口來訪問服務，還可以通過其他合作伙伴的云計算服務來消費另一個云計算提供者的服務。云計算服務是這三類角色業務的核心，而云計算管理平臺是這三類角色參與云計算服務的媒介。

云計算管理平臺在實施管理時通過不同的管理功能來運行并保障云計算服務。這些管理功能可以分為3個層次。

(1)業務支撐服務即面向客戶服務和市場營銷的支撐功能，管理用戶數據和服務產品;

(2)運維支撐服務即面向資源分配和業務運行的支撐功能，保證業務的快速開通和正常運行。

(3)管理支撐服務即向人力、財務、工程等企業管理的支撐系統，保障提供者企業的正常運轉。

由于管理支撐服務是一般IT服務系統所共有的，業務支撐服務提供產品目錄和訂閱管理，這是用戶直接接觸的部分。業務支撐服務還能夠收集用戶的概要數據，通過分析并制訂出貼近用戶特點的服務界面和產品推薦，簡化用戶的使用過程。自助服務界面是云計算的特色之處。用戶通過自助服務界面能夠實現對于服務整個生命周期的管理，包括產品選擇、服務訂閱、服務部署、運行監控，直至服務終結，以及此過程中所發生的費用計算和繳付操作。

云計算服務的另一個顯著特征是服務等級管理，即SLA(Service LevelAgreement)管理。服務等級協定是服務提供者和使用者簽訂的關于服務提供質量的協定，直接與服務的定價相關。服務等級協定所關注的性能指標與所提供的服務密切相關，通常使用的指標包括響應時間(Response Time)、吞吐量(Throughput)、可用性(Availability)等。業務支撐系統向用戶提供服務等級報告，以便用戶能夠隨時了解服務運行狀況。

運維支撐服務關注服務的開通和服務的保障。它通過對資源的調度和管理來實現對服務運行的支持。對于云計算來說，服務開通涉及服務模板管理、虛擬鏡像管理、服務請求管理和服務部署管理等。服務保障的管理包括：配置管理、變更管理、時間管理、問題管理等。知識資產和軟件許可證管理是云計算服務管理的一項重要內容，支持靈活快捷地獲得業務運行所需的軟件和資產。運維支撐服務的另一類重要功能是對服務性能的管理，即服務等級的監控和保障，通過監控資源的利用和服務性能表現，采用自適應調節的方式來滿足服務等級的要求：支持與使用者和被管服務對象的交互;支持服務的生命周期管理;能夠監控和分析流程執行狀況;能夠模擬并測試流程的行為;支持多用戶并具高度可靠性。

事實上，隨著云計算服務市場的發展，云計算運維管理將成為云計算提供商之間的競爭點。支持管理大規模、多樣化的云計算服務并具有高度自動化能力的云計算管理平臺將為云計算提供商帶來強大的競爭優勢。

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