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甲方：學員
乙方：廣州市騰科職業培訓學校
甲乙雙方經友好協商，就乙方向甲方提供課程培訓及相關服務，達成以下協議：
1、 甲方在簽訂本協議時需填寫《課程服務申請表》，同乙方約定課程服務時間并申明特別服務要求。如遇不可預計因素影響，乙方教學安排有所調整，甲方應根據乙方調整后安排就讀。乙方將據此制定教學計劃并提供優質課程服務，并在服務期間定期關注甲方的學習情況。甲方應據約定參加乙方提供的服務，未獲乙方書面同意而缺課的，視為甲方已享有此服務，乙方不再單獨為其安排此服務，且甲方不可據此要求退費。如需重修，需提交書面申請，獲乙方同意后根據乙方安排就讀學習。
2、 乙方教學計劃主要通過官方網站論壇微信發布，甲方應經常留意相關通告并按要求參加學習。如教學計劃臨時有所變動，乙方將配用短信、郵件或電話等方式通知甲方，以便甲方知情并做出相應安排。為配合乙方保障服務質量，甲方需確保其向乙方提供的背景信息、課程要求、相關證明等的嚴肅性、真實性和準確性；如因甲方提供信息不真實導致其未能按時學習，甲方不能據此要求退費。
3、 甲方可在乙方服務開放時間內充分利用其實驗設備、教學服務進行學習。相關實驗和輔導如需提前預約的，請遵守乙方規定；甲方同時可享受乙方組織或安排的其它增值服務:如技術交流平臺服務、職業發展課程培訓服務、就業指導服務、就業推薦服務、應用技術護航服務等等。
4、 如甲方不滿意乙方的服務，可于首次繳款后7日內提出書面申請并可獲已繳款項的全額退款；如享有其他任何特價培訓將不予退費，如騰科獎助學金，貸款，贈送課程；如非乙方的原因不能繼續完成所有課程的，甲方不得單方面解除協議和要求退款。
5、 本課程服務有限期為一年半，即甲方需在一年半內參加完所有課程學習。特殊情況需延長的，需取得乙方書面同意。
6、 協議期間，為保障服務質量和不影響他人學習，甲方同意嚴格遵守《騰科學員行為規范》中相關條款，甲方同意不遵守相關紀律和要求的，乙方有權提出警告。累計警告三次以上，將取消享有“就業推薦”等增值服務的資格；曠課2次以上的，取消重聽或轉班資格；情節特別嚴重者，取消學籍，所有學費不予退還。
7、 甲方完成課程后，經乙方評測達到培訓所要求的技能和水平，將頒發相應課程的結業證書。未達到技能要求或者3個月之內仍未找到工作的，經過申請核準后，乙方可安排甲方在適當時候免費重修相關課程一次。
8、 甲方如有可能影響其參加培訓的身體障礙，包括但不限于特異體質、特殊疾病、精神障礙性疾病等，需在首次繳費時書面告之乙方；如果甲方不能確定其相關身體障礙是否會影響培訓課程的進程，甲方也應將相關問題書面知會給乙方，由乙方決定此種問題是否會影響甲方參加培訓課程。如甲方故意隱瞞其所具有的、本條所述之任何身體障礙，乙方有權自主決定終止本協議并不返還甲方已繳納的費用；如甲方因上述身體障礙因素在參加培訓過程中引起任何人身損害或者其他民事、行政、刑事責任， 由甲方自行承擔。
9、 乙方在不同的時間階段會根據運營需求推出相應的服務費用優惠活動，甲方已繳交或需繳交的服務費用可能與此優惠價格存在一些差異，甲方不得以此為理由與乙方產生爭議。
10、 本協議從學員簽訂之日起生效，到服務有效期滿為止。
